הצהרת נגישות
הצהרת נגישות
אתר Sleep Israel בכתובת sleepisrael.com מופעל על ידי DIGITAL CAPITALIST, עוסק מורשה מספר 319560140.
אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד, נגיש ונוח לכלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלות. מטרת הצהרה זו היא לפרט את התאמות הנגישות שבוצעו באתר, את דרכי הפנייה אלינו בנושא נגישות, ואת האופן שבו ניתן לדווח לנו על קושי או בעיית נגישות.
נגישות אתר האינטרנט
האתר נבנה ומתוחזק במטרה לאפשר שימוש נוח ככל האפשר לכלל המשתמשים, ובהתאם לעקרונות הנגישות המקובלים, לרבות התאמה ככל הניתן לתקן הישראלי ת״י 5568 ולהנחיות WCAG ברמת AA.
במסגרת התאמות הנגישות באתר בוצעו, בין היתר, הפעולות הבאות:
- שימוש במבנה כותרות מסודר ככל הניתן.
- אפשרות ניווט באתר באמצעות מקלדת, ככל שהדבר נתמך על ידי תבנית Shopify והרכיבים המותקנים באתר.
- שמירה על טקסטים ברורים וקריאים.
- שימוש בצבעים בעלי ניגודיות סבירה בין טקסט לרקע.
- התאמה לתצוגה במחשב, בטאבלט ובטלפון נייד.
- הוספת תיאורי תמונה במקומות שבהם הדבר רלוונטי ומתאפשר.
- שימוש בטפסים וכפתורים ברורים ככל הניתן.
רכיבים חיצוניים באתר
האתר מבוסס על מערכת Shopify ועשוי לכלול רכיבים חיצוניים כגון אפליקציות, תוספי סליקה, כפתורי WhatsApp, מערכות ביקורות, כלי מדידה, פיקסלים שיווקיים, סרטונים מוטמעים או שירותים חיצוניים נוספים.
ייתכן שחלק מהרכיבים החיצוניים אינם בשליטה מלאה שלנו או שאינם נגישים באופן מלא. יחד עם זאת, ככל שתתקבל פנייה בנושא נגישות ברכיב כזה, נפעל לבדוק את הנושא ולתקנו ככל שהדבר אפשרי מבחינה טכנית ומעשית.
תכנים שטרם הונגשו במלואם
אנו עושים מאמצים להנגיש את כלל עמודי האתר והתכנים המופיעים בו. עם זאת, ייתכן כי מעת לעת יתגלו עמודים, קבצים, תמונות, סרטונים, רכיבים או אזורים באתר שטרם הונגשו במלואם או שקיים בהם קושי טכני.
אם נתקלתם בבעיה, קושי בגלישה, רכיב שאינו נגיש, טקסט שאינו ברור, תמונה ללא תיאור מתאים, קושי בביצוע הזמנה או כל בעיית נגישות אחרת — נשמח שתפנו אלינו ונפעל לטפל בנושא בהקדם האפשרי.
דרכי פנייה בנושא נגישות
ניתן לפנות אלינו בכל בקשה, שאלה, הערה או דיווח בנושא נגישות:
שם העסק: Sleep Israel
מפעיל האתר: DIGITAL CAPITALIST, עוסק מורשה 319560140
דוא״ל: support@sleepisrael.com
WhatsApp: 054-6981121
בעת פנייה בנושא נגישות מומלץ לציין:
- תיאור הבעיה או הקושי.
- העמוד או הקישור שבו נתקלתם בבעיה.
- סוג המכשיר שבו השתמשתם — מחשב, טאבלט או טלפון נייד.
- סוג הדפדפן, ככל שידוע.
- פרטי התקשרות לצורך מענה חוזר.
שעות מענה
ימים א׳–ה׳: 10:00–20:30
ימי ו׳ וערבי חג: 10:00–14:30
שבתות וחגים: אין פעילות שירות לקוחות.
הסדרי נגישות פיזיים
Sleep Israel פועלת כחנות אונליין. נכון למועד פרסום הצהרה זו, אין קבלת קהל, אולם תצוגה או חנות פיזית המיועדת לביקורי לקוחות. השירות ניתן באמצעות אתר האינטרנט, דוא״ל ו־WhatsApp.
עדכון ההצהרה
הצהרת נגישות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים באתר, בשירותים, בדרישות הדין או בהתאמות הנגישות שיבוצעו.
תאריך עדכון אחרון: 24/06/2026